オンデマンドサービス（レンタル・サブスク）ご利用者様に向けての事故処理の手引き
12.30.2023 | カテゴリー, エコ乗りプラン
ここ米カリフォルニアでは、移動手段のメインは車です。交通事故はいつ、どんなときに起こるか分かりません。また、普段からどんなに安全運転を心がけていても、後方から追突などのもらい事故にあってしまったりする場合もあります。事故にあったときは誰でも気が動転してしまいますので、万一の時に備えて、事故に遭った時の対処方法を確認しておきましょう！
【目次】
◆事故報告について
・大きな事故
＜対応方法＞
１．落ち着いて車を路肩などの安全な場所に移動し、ハザードライトを点灯させてください。
２．ケガをした人がいたら、救急車を呼んでください。911番です。
３．警察を呼びます。Police Report(事故証明書)を発行してもらいます。
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４．必要情報を相手と交換します。
- 相手の名前
- 住所
- 電話番号
- 保険会社名、ポリシー番号
- 車両情報(年式、メーカー、モデル、カラー)
- ナンバープレート番号
- 運転免許証番号
- 車のダメージ状況
※携帯などで相手の運転免許証、自動車保険証、お互いの車の破損個所の写真を撮っておきましょう！
５．目撃者がいる場合は、目撃者の情報も交換してください。
６．ご自身のお車が走行不可能な場合は、ロードサービスにてレッカー移動※を依頼してください。
７．オンデマンドサポートに連絡をしてください。
連絡先：800-961-7112
・小さな事故
＜対応方法＞
１．落ち着いて車を路肩などの安全な場所に移動し、ハザードライトを点灯させてください。
２．相手が酔っている、喧嘩腰の場合には警察を呼びPolice Reportを発行してもらいます。
関連ブログ：ポリスレポートとは？ロサンゼルスでポリスレポートの作り方、オンラインも可能
※ちょっとした接触事故のときは警官が来てくれないこともあります。そういう時も示談はせず、必要情報を相手と交換してから、オンデマンドサポートに電話します。
※カルフォルニア州では誰も傷つけてないなら警察への電話は不要です。ただし過失の公式判決が必要であれば電話が必要です。
３．必要情報を相手と交換します。
- 相手の名前
- 住所
- 電話番号
- 保険会社名、ポリシー番号
- 車両情報(年式、メーカー、モデル、カラー)
- ナンバープレート番号
- 運転免許証番号
- 車のダメージ状況
※携帯などで相手の運転免許証、自動車保険証、お互いの車の破損個所の写真を撮っておきましょう！
４．目撃者がいる場合は、目撃者の情報も交換してください。
５．ご自身のお車が走行不可能な場合は、ロードサービスにてレッカー移動を依頼してください。
６．オンデマンドサポートに連絡をしてください。
連絡先：800-961-7112
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