ホームページ上からお問い合わせやお申し込みをいただいた後、当社から自動確認メール及び、通常2営業日以内に返信のご連絡メールを送信しております。
メールが届かないというお客様は、「よくある事例」をご確認ください。

よくある事例

1.ご登録メールアドレスの記入間違い

メールアドレスをご入力の際は、お間違いがないか再度ご確認ください。
メール送信後にメールアドレスの間違いにお気づきになった場合は、お手数ですが下記までお電話ください。

2.フリーメールのフィルタリング機能により迷惑メールとして処理されている

Yahoo!、Gmail、Outlook などのメールサービスが提供しているフィルタリング機能により自動的に迷惑メールとして扱われている場合がありますので、「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」等をご確認ください。

今後、当社からのメールがこれらのフォルダに自動的に振り分けられないようにする設定は、各メールサービスによって異なりますので、お客様のメールサービス提供会社までお問い合わせください。

3.セキュリティソフトによって、迷惑メールとして処理されている

セキュリティソフトをご利用の場合、自動返信メールを迷惑メールと判断し、「スパムフォルダ」に振り分けられている場合がありますのでご確認ください。

4.ご利用のメールサーバーの容量が一杯になっている

メールサーバーの容量が上限に達してしまうと、送信はできても受信ができない場合があります。

5.日本の携帯電話メールアドレスをご利用で「指定メールアドレス以外」を受信拒否設定している

携帯電話でメールの受信制限を行っている場合は受信できるように設定してください。
(ドメイン指定の場合は「ecodriveautosales.com / econoriplan.com」を指定してください。)
また、設定方法はキャリア毎に異なりますので、詳細は、各キャリアへお問合せください。

上記の事例のいずれにも該当せずメールが届かない場合、メールを再送させていただきますので、お手数ですが下記までお電話をお願いいたします。

トーランス店 TEL: 310-974-1816
コスタメサ店　 TEL: 714-592-1150
(受付時間：9:00-18:00 日曜・祝日定休 *コスタメサ店は木曜も定休)