Vol.62「「ここからが本番！」

04.18.2025 | カテゴリー, Atsushi Suzuki's Blog

皆さんこんにちは、鈴木です。

本社/Torrance店の引っ越しも終わり無事移転することが出来ました。会社の移転というのは初めての経験でしたが、それでもスムーズにできたのではないかと思っています。これも頼れるエコドライブのメンバーと業者の皆さまのおかげです。本当にありがとうございました！

これまでは倉庫がオフィスだったわけで、ようやく人並みのオフィスになることが出来ました。今だから言えるけど倉庫オフィスはなかなか大変な環境でした。空調がなかったので、夏はまさにサウナ、冬は冷たい風が入ってくるのでシャッターを開けておくことができません。そうなるとパッと見、営業してないように見えるんですね。だから我慢して開けておく、なんていうこともありました。それからほぼ外なので虫もたくさん来るし、日差しは眩しいし、雨が降ると雨漏れはデフォルトでした。またロケーションも決して良い場所とは言えない環境でした。メンバーの皆には苦労をかけました。

ただ、あの場所だったからこそ、新規のお客様が当社のサービスをご利用いただいた時に良い意味で期待値とのギャップがあってご満足を頂くことができたというのも要因の一つとしてあったと思います。

今回の移転先は、ロケーション・オフィス・サービスセンター・展示場などすべてにおいてグレードアップしました。新しいオフィスにメンバーのみんなは喜んでくれてるし、ああいう姿を見ると倉庫時代に10年間歯を食いしばって頑張ってきた甲斐があるなと心底思います。

ですが、同時にここからが本番だと思っています。ここがゴールであるはずがなく、ようやく人並みになっただけで、やっとゼロの地点に辿り着いたのだと自分は思っています。これまでのオフィスが倉庫だっただけに、今後は嫌でも目立つし当社をご利用されるお客様からの期待値は間違いなくあがります。その分ハードルは高くなるのでその期待値を上回る体験をして頂かないと満足を超えて感動には到達しません。そういう意味ではこれまでがボーナスタイムだったという訳です。

これからはそもそも期待値の高いお客様をお迎えすることになるので、奢ることなくこれまで以上に一人一人のお客様に向き合っていこうと思います。そしてベンチャースピリットも忘れずに自分たちが実現したい社会にするために挑戦していこうと思っています。これからのエコドライブにどうぞご期待ください！

最後にお知らせを一つ！移転をお祝いして新社屋で祝賀パーティを行います。ご愛顧いただいている皆さまをぜひお招きしたいと思っています。お一人様でも大歓迎です。私鈴木はじめ、エコドライブのメンバーと交流しましょう！

日時：5月2日(金) 5～8pm ※途中参加/解散OK
場所：1751 Abalone Ave Torrance CA 90501（新社屋）

当日の見どころ
・当社のお客様でもあるプロのギタリストYu Ookaチームによる特別ライブ演奏！
・ドリンクと軽食・飲み物をご用意（アルコールもあり）
・鈴木はじめエコドライブメンバーとの交流

料金は完全無料です。新しいオフィスをご案内したいのでもし都合があればお越しください。また、一応事前に人数を把握したいので参加される方は下記のフォームをお送りください。

参加フォーム↓
https://ecodriveautosales.notion.site/1d84c303231c8021881cdf54bc9a44a3?pvs=105

または私のFacebookで直接連絡を頂いても構いません。皆さまにお会いできるのを楽しみにしております！

鈴木

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